Il existe plusieurs façons d'analyser un tunnel qui fuit - et surtout comment identifier ces fuites. Nous divisons ces analyses en deux catégories qui peuvent être utilisées ensemble.
Pour avoir une idée de quand vos utilisateurs quittent le processus sur une page, vous n'avez pas beaucoup de possibilités.
Vous devez soigneusement choisir les événements que vous mesurez et les sélectionner afin de créer un tunnel au sein de la page.
Dans la plupart des cas, les principaux événements que vous analyserez sont :
Avec vos deux indicateurs principaux - Pages Vues et # Achats, même utilisés dans une seule page, ces mesures peuvent vous donner un tunnel tel que:
Cela pourrait être votre tunnel de conversion : une fois que vous aurez ces chiffres, vous serez en mesure de comprendre où les utilisateurs abandonnent et sur quelles parties de votre page vous devriez vous focaliser afin d'augmenter vos résultats.
Avec Google Tag Manager, vous pouvez implémenter ce suivi facilement et le rendre également disponible pour analyse sur Google Analytics. Contactez-nous si vous avez des questions, mais cet article peut déjà vous aider : Comment corriger le taux de rebond de ma page de destination ?
Les choses deviennent vraiment intéressantes ! Avec un tunnel qui prend plusieurs pages, vous avez la possibilité d'avoir de meilleures analyses, et plus d'opportunités pour optimiser votre tunnel, et, de ce fait, obtenir de meilleures performances.
Tout d'abord, commencez par répertorier vos pages dans l'ordre, et vous pouvez simplement commencer par analyser les vues de vos pages.
Par exemple, si vous avez 4 pages :
Si vous avez des chiffres semblables, cela signifie que :
C'est plutôt simple, n'est-ce pas ? Rien qu'avec les vues par page, vous connaissez immédiatement vos faiblesses et vos forces.
Alors la question qui suit - comment pouvez-vous améliorer votre page faible ?
Ne cherchez pas plus loin que le début de cet article : vous pouvez considérer chaque page comme une page en soi, et refaire la même analyse !
Ceci était l’une des questions qui nous a été posée lors de nos questions-réponses hebdomadaires sur Instagram. Suivez-nous pour poser votre propre question et n'oubliez pas de vous abonner à notre newsletter pour connaître toutes les stratégies de croissance pour votre activité fraîchement servies sur un plateau.
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