Analyse de funnel / Open Spaces

Analyse de funnel / Open Spaces

Dans cette analyse de funnel, nous allons prendre l’exemple du site de Open Spaces - et prendre une dizaine de minutes pour mettre en avant ce qu’ils font de mieux, ainsi que leurs points d’amélioration.

Open Spaces, c’est une marque DTC d’objets de rangements en ligne, qui ont la particularité d’avoir une logique ecommerce très bien pensée et très efficace pour convertir leur audience, à la fois sur des objets dont le prix excède 400€ (comme du mobilier de rangements) et des objets dont le prix est inférieur à 50€ (notamment leurs accessoires de rangements). 

Ils ont une diversité de produits très intéressante et ils réussissent à la fois à les mettre en avant de manière cohérente, mais surtout à transformer le processus de vente pour que plusieurs objets puissent être vendus à la fois !

Objectif - collecter du lead à chaque visite

Lors de la première connexion sur le site, la navigation est rapidement interrompue par une pop-up qui s’affiche et qui vient proposer une réduction de 15% : cela est mis en avant dès le titre, et généralement le taux de conversion de ces pop-ups peut être très élevé - de l’ordre de 30%. Parce que leur audience est qualifiée, l’audience a tout de suite intérêt à échanger un email contre une promo de 15%, d’autant 1/ que le prix des produits peut être élevé 2/ le code promo est affiché immédiatement après, sans interrompre la navigation.

Sur la homepage, on comprend l’essentiel tout de suite

Leur page d’accueil est très bien construite à cet égard : immédiatement, on voit leur 3 principales proposition de valeurs : 

  • Des objets de rangement essentiels,
  • Qui durent longtemps,
  • Qui s’insèrent très bien dans tout intérieur.

Et tout au long de la navigation sur leur site, la mise en contexte des produits via de la vidéo est très bien réalisée. Les vidéos sont fluides et mettent en avant les produits en conditions d’utilisation - et souvent, ensemble !

Immédiatement après, ils mettent en avant deux types de reviews : des avis clients et des mentions par la presse, notamment spécialisée. Cela permet immédiatement de rajouter de la social proof pour la marque et de convaincre du bien-fondé des produits.

Un mécanisme d’upsell qui fonctionne, directement sur la page produit

On voit dans la vidéo comment fonctionne leur mécanisme d’upsell, afin de pouvoir faire augmenter le panier client des visiteurs, avec des produits “accessoires” à moins de 50€. Lorsque l’on est prêt à acheter un meuble à 400€, il est important, en tant que gérant de boutique e-commerce, de faire en sorte d’optimiser le panier de ses clients pour y rajouter des produits en plus.

Voici comment Open Spaces s’y prend : tout au long de la navigation, sur la page d’accueil, sur les pages produits et via les reviews, on voit les objets proposés en contexte, dans les intérieurs. La plupart du temps, les principaux objets (ceux à 400€+) sont présentés avec les accessoires, pour en montrer différentes utilisations. 

Une fois sur la page produit, une section indique les produits “généralement achetés ensemble” et forment un bundle que le client peut directement sélectionner et ajouter à son panier.

Une fois même sur le produit est ajouté au panier, les recommandations de produits supplémentaires apparaissent une nouvelle fois dans le panier pour, là encore, provoquer de l’intérêt. 

Ce processus d’upsell, à la différence par exemple de Native, se fait sans accroche et sans pop-up : il s’insère parfaitement dans la navigation du client et dans le funnel de vente.

Vous prendriez bien une analyse ?

Cette analyse express de funnel a été réalisée pour l'exemple. Parce qu’on aime ça - c’est notre métier.

Nous analysons et améliorons des funnels toute la journée. Donc, si vous avez besoin de conseils applicables sur votre funnel de conversion et votre landing page, vous êtes au bon endroit.

Vous recevrez une revue détaillée de votre funnel en vidéo (environ 1h) et par écrit, avec des éléments à implémenter immédiatement.

Si ça vous intéresse pour vous, c'est par ici.










Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

>

Améliorez les performances de votre boutique ecommerce

Vos produits sont géniaux. Et si on en vendait plus ?

Décollage imminent !

>

Améliorez votre taux de conversion, encore et encore

Quand il n'y en a plus, il y en a encore.

Améliorez les performances de votre site durablement.

>

Analyse de funnel

Plus qu'à un funnel d'y arriver : et si on le construisait ensemble ce funnel ?

Emmenons votre funnel à l'étape d'après

Growth Insights • More articles

Facebook Ads Budget & Profitability Calculator

Facebook Ads Budget & Profitability Calculator

This calculator will let you know which budget you'll need on Facebook - and if your ads are profitable.‍

Read

Emails Metrics A/B Test Significance Test

Emails Metrics A/B Test Significance Test

This email A/B test significance test will let you know which version of your email A/B test is the most performant - and on which metrics. Plus, we'll display which recommandations you can take.

Read

The Perfect Email Journey to get back +25% of your lost checkouts

The Perfect Email Journey to get back +25% of your lost checkouts

I'm sharing here a proven tactic that drive results to get back at least 25% of your lost checkouts, while the e-commerce average is around 8%.

Read

Your CRM action plan to take your ecommerce store to the next level [checklist included]

Your CRM action plan to take your ecommerce store to the next level [checklist included]

Launching an ecommerce store? You have everything ready, your products, your website, your design - even your analytics? Yupee !But how about your CRM ? In this article, we'll review a simple go-to plan you can start with today to extend your CRM capabilities. Let's dive in!

Read

Top Skincare Brands to benchmark your e-commerce site

Top Skincare Brands to benchmark your e-commerce site

How should my website look? How am I going to showcase my products? What are the things that my target market wants to see? We’ve come up with three categories namely design, merchandise presentation, and added features that could be useful to improve your conversion rate.‍

Read

Manage your customer segmentation directly in Shopify

Manage your customer segmentation directly in Shopify

Being attentive to your customer segmentation is essential. It allows you to understand how your online store is structured in terms of customer renewal and the types of orders you're receiving. Then, you can better target your audience by building the right lists.

Read

Growth Blog • D'autres articles

Les marques de soins dont s'inspirer pour votre boutique ecommerce

Les marques de soins dont s'inspirer pour votre boutique ecommerce

"De quoi doit avoir l'air mon site web ? Comment vais-je présenter mes produits ? Quelles sont les produits que ma cible veut voir ?" Voici, notre benchmark de marque de soins.

Lire

Gérez votre segmentation client directement dans Shopify

Gérez votre segmentation client directement dans Shopify

Être attentif à votre segmentation client est essentielle. Cela permet de comprendre comment est structuré votre boutique en ligne en termes de renouvellement client et de types de commandes que vous recevez : cela vous permet de mieux cibler votre audience en construisant des listes qui sont adaptées.

Lire

La structure parfaite d’un Pin sur Pinterest

La structure parfaite d’un Pin sur Pinterest

Nous allons aborder ici comment réussir à profiter de tout le potentiel de Pinterest à travers ce qui fait le coeur de cette plateforme : son contenu - à savoir, les Pins. Comment les construire, ce qu’il faut prendre en compte, les outils disponibles gratuitement à votre disposition. Bref, comment construire le Pin parfait qui vous rapportera le plus de résultats, à savoir du traffic qualifié, de l’engagement, de la notoriété ou de la visibilité.

Lire

10 séquences d'emails à implémenter dans votre boutique en ligne

10 séquences d'emails à implémenter dans votre boutique en ligne

Les emails sont essentiels lorsque l'on gère une boutique en ligne. Les newsletters, les emails de paniers abandonnés, de bienvenue, etc. Voici la liste des principales automatisations emails que vous pouvez créer pour votre boutique en ligne, avec les objectifs associés à mesurer.

Lire

Trouvez des marques pertinentes sur Instagram à partir d'une liste sur le web

Trouvez des marques pertinentes sur Instagram à partir d'une liste sur le web

Ceci est un extrait de code en python que nous mettons à dispositin ici : l'objectif est de parcourir une liste de marques figurant sur le site (par exemple d'un retailer/détaillant) et de trouver tous leurs comptes Instagram.

Lire

Analyse de funnel / Native : Reviews, referral & upsell

Analyse de funnel / Native : Reviews, referral & upsell

Analyse des mécanismes de conversion de Native : Mise en avant des reviews, Referral disponible partout et mécanisme d'upsell lorsqu'un produit à moins de 15€ est ajouté au panier.

Lire