Voici les différents éléments sur lesquels vous devez travailler avant de lancer votre boutique en ligne - de votre page d’accueil à vos pages produits, en passant la technique et le légal.
Votre page d’accueil doit réussir à montrer à tous vos visiteurs ce que vous faites et les produits que vous vendez, d’une manière unique. Ne cherchez pas à ressembler à un autre site, ou à mettre en avant des points qui sont génériques et pourraient être applicables à de nombreux autres sites.
Soyez précis, clair et unique.
Une bonne page d’accueil permet à tous les visiteurs de comprendre facilement votre offre et comment il peuvent acheter vos produits.
Une attention spéciale doit être donnée à tous les éléments accessibles sans avoir à scroller - cette section s’appelle “Above the fold”. Sur mobile et sur ordinateur, on doit comprendre immédiatement ce que vous vendez, pourquoi c’est intéressant et comment acheter.
Généralement, en utilisant un CMS de boutique en ligne tel que Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou autres, vos pages produits sont déjà construites, même de manière basique.
Voici les éléments qui doivent y figurer - bien sûr, ils sont à adapter en fonction de votre secteur (soins de beauté, alcool, nourriture - les pages produits ne peuvent pas toutes se ressembler), mais cette liste est incontournable pour avoir de bonnes performances.
L’objectif ? Enlever toutes les hésitations possibles que le visiteur pourrait avoir pour commander votre produit. La lecture de la page doit être fluide, et chaque section doit être un élément de réassurance pour convertir le visiteur.
Nous avons un benchmark de pages produits que vous pouvez consulter : Benchmark.
Aussi - si vous avez plusieurs catégories de produits, n’oubliez pas de mettre en place également vos pages Collections.
Les principaux éléments techniques à mettre en place. Les principaux sont les Analytics (pour mesurer l’activité sur votre site) et la vitesse de chargement de votre site. Si votre site prend trop de temps à charger, la qualité de vos images importera peu, parce que vous convertirez moins de visiteurs.
Regarder ce qui se fait de mieux dans son industrie peut être intéressant à plusieurs niveaux : à la fois pour se comparer, mais aussi pour permettre de comprendre comment se différencier.
Nous avons plusieurs ressources à vous proposer.
Tout d’abord, des benchmarks :
Mais également les analyses de funnels que nous conduisons régulièrement.
Vos produits sont géniaux. Et si on en vendait plus ?
Quand il n'y en a plus, il y en a encore.
Plus qu'à un funnel d'y arriver : et si on le construisait ensemble ce funnel ?
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